Varovanje osebnih podatkov in pravilnik zasebnosti

V podjetju Lutman Co. d.o.o. (v nadaljevanju: »upravljavec«), lastniku spletne trgovine predvrsto.si, spoštujemo vašo zasebnost in si prizadevamo, da obiskovalcem spletne strani zagotovimo največjo zaščito osebnih podatkov.

Podjetje nudi posebno skrb varnosti vaših osebnih podatkov. Vsi posredovani osebni podatki so obravnavani zaupno in so uporabljeni le za namen, zaradi katerega so bili posredovani. Z vašimi osebnimi podatki upravljamo z največjo skrbnostjo, upoštevajoč veljavno zakonodajo in najvišje standarde njihove obravnave. Za varnost vaših osebnih podatkov med drugim skrbimo z ustreznimi organizacijskimi ukrepi, postopki dela in naprednimi tehnološkimi rešitvami ter zunanjimi strokovnjaki z namenom čim bolj učinkovite zaščite vaših osebnih podatkov. Pri tem uporabljamo ustrezno stopnjo zaščite in razumne fizične, elektronske in administrativne ukrepe, s katerimi zbrane podatke varujemo pred nenamernim ali nezakonskim uničenjem, izgubo, spreminjanjem, nepooblaščenim razkritjem osebnih podatkov ali pred nepooblaščenim dostopom do osebnih podatkov, ki so bili preneseni, shranjeni ali drugače obdelani.

Hkrati ta Pravilnik o zasebnosti dodatno pojasnjuje soglasje, ki ste ga podali za obdelavo vaših osebnih podatkov.

V Pravilniku o zasebnosti so skladno z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju: “Splošna uredba o varstvu podatkov”), zajete naslednje informacije:

·  kontaktne informacije podjetja in pooblaščene osebe za varstvo podatkov (če je imenovana),

·  vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo,

·  nameni in pravne podlage obdelave,

·  obdobje hrambe osebnih podatkov,

·  uporabniki ali kategorije uporabnikov osebnih podatkov,

·  pravice posameznikov in način njihovega uveljavljanja,

·  možnost vložitve pritožbe pri nadzornem organu,

·  veljavnost Pravilnika o zasebnosti.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Lutman Co. d.o.o.
Miren 172 j, 5291 Miren
Matična številka: 5846226000
Davčna številka: SI52093913

E-naslov: info@predvrsto.si

Telefonska številka: +386 (0)5 395 41 60

3. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Obdelujemo naslednje osebne podatke glede na način uporabe naših storitev:

• Obiskovalci spletne strani: tehnični podatki (IP naslov, piškotki, vrsta naprave, brskalnik, čas in trajanje obiska, URL naslov, s katerega ste prišli na našo stran).
• Naročniki na e-novice: e-poštni naslov.
• Kupci (registrirani ali neregistrirani): ime in priimek, naslov za dostavo, naslov za račun, e-poštni naslov, telefonska številka, davčna številka (kadar je obvezna), podatki o naročilih, vračilih in reklamacijah.
• Poslovni kupci: naziv podjetja, davčna številka, naslov, kontaktne osebe.
• Komunikacija z nami: podatki, ki jih posredujete ob kontaktih (vprašanja, reklamacije, zahteve).

Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo – te podatke obdelujejo neposredno banke ali ponudniki plačilnih storitev.

4. Kategorije posameznikov

Ta politika zasebnosti velja za vse posameznike, ki:

• uporabljate našo spletno stran,
• se prijavite na e-novice,
• opravite nakup v naši spletni trgovini,
• stopite v stik z nami prek kontaktnih obrazcev, e-pošte ali telefona.

5. Nameni in pravne podlage obdelave

5.1 Obdelava na podlagi pogodbe

• obdelava naročil in dostava izdelkov,
• izdaja računov,
• reševanje reklamacij,
• komunikacija v zvezi z naročili.

5.2 Obdelava na podlagi zakona

• izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti (hramba računov 10 let),
• posredovanje podatkov državnim organom, kadar to zahteva zakon.

5.3 Obdelava na podlagi zakonitega interesa

• zagotavljanje varnosti spletne strani in IT sistemov,
• preprečevanje zlorab in goljufij,
• obveščanje obstoječih kupcev o podobnih izdelkih ali storitvah,
• statistična analiza in analitični nameni (anonimizirana).

5.4 Obdelava na podlagi privolitve

• prijava na e-novice,
• sodelovanje v nagradnih igrah ali anketah,
• prejemanje personaliziranih ponudb.

Privolitev lahko kadarkoli prekličete.

6. Obdobje hrambe podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, zaradi katerih so bili zbrani:

• podatki o naročilih in računih: 10 let (zakonska obveznost),
• podatki o e-novicah: do preklica privolitve,
• tehnični podatki (piškotki, dnevniki): do 30 dni oziroma skladno z rokom hrambe posameznega piškotka,
• komunikacija (povpraševanja, reklamacije): do zaključka komunikacije, najdlje 1 leto.

Po izteku roka hrambe se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.

7. Razkritje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaši osebni podatki se razkrivajo le zaupanja vrednim partnerjem, kadar je to nujno potrebno:

• dostavne službe (Pošta Slovenije, DPD ipd.),
• ponudniki plačilnih storitev (banke, kartični sistemi),
• računovodstvo in pravne storitve,
• IT podpora in gostovanje spletne strani.

Vsi partnerji so pogodbeno zavezani varovati osebne podatke skladno z GDPR.
Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

8. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Podjetje ne izvaja avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne učinke za posameznika.

9. Prenos podatkov v tretje države

Podatkov praviloma ne prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V primeru, da bi prišlo do prenosa, zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule EU).

10. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje podatkov:

• šifriranje komunikacije (SSL),
• omejen dostop do podatkov (samo pooblaščene osebe),
• redno varnostno kopiranje in posodabljanje sistemov,
• spremljanje dostopov in preprečevanje zlorab.

11. Piškotki in tehnologije sledenja

Spletna stran predvrsto.si uporablja piškotke za:

• delovanje strani (košarica, prijava),
• analitiko (Google Analytics – anonimizirano),
• shranjevanje uporabniških nastavitev,
• prikazovanje relevantnih ponudb.

Ob prvem obisku vas prosimo za soglasje za uporabo piškotkov, ki niso nujni za delovanje strani.
Več informacij je na voljo v naši Politiki piškotkov.

12. Pravice posameznikov

V skladu z GDPR imate pravico do:

• dostopa do svojih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov (“pravica do pozabe”),
• omejitve obdelave,
• prenosljivosti podatkov,
• ugovora obdelavi,
• preklica privolitve.

 Zahtevo lahko pošljete na: info@predvrsto.si

O vaši zahtevi odločimo v roku 1 meseca (rok se lahko v primeru kompleksnosti podaljša za največ 2 meseca).

13. Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da z obdelavo osebnih podatkov kršimo zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
gp.ip@ip-rs.si

14. Končne določbe

Za vse, kar ni posebej urejeno s to Politiko zasebnosti, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije in EU.

Podjetje si pridržuje pravico do sprememb te politike. O spremembah vas bomo obvestili z objavo na spletni strani predvrsto.si najmanj 30 dni pred pričetkom njihove veljavnosti.

Spremembe Izjave o varovanju zasebnosti

Izjava o varovanju zasebnosti je bila zadnjič posodobljena avgust 2025.

Lutman Co. d.o.o.

Spremembe Izjave o varovanju zasebnosti

Izjava o varovanju zasebnosti je bila zadnjič posodobljena marec 2024.