Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Predvrsto.si

1. Splošne določbe

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Predvrsto.si (v nadaljevanju: »trgovina«) so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z določili Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR).

Spletno trgovino Predvrsto.si upravlja podjetje:

Lutman Co. d.o.o.
Miren 172j, 5291 Miren, Slovenija
Davčna številka: SI52093913
Matična številka: (vpišite, če želite)
Telefon: 05 395 41 60
E-naslov: info@predvrsto.si

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med trgovcem in kupcem.

2. Dostopnost informacij

Trgovec se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil naslednje informacije (v skladu z ZVPot-1):

• podatke o identiteti podjetja (ime, sedež, davčna številka),
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo,
• bistvene značilnosti izdelkov,
• ceno blaga, vključno z davki,
• vse dodatne stroške (če obstajajo),
• pogoje, roke in način dostave,
• informacije o načinu plačila,
• informacije o pravici do odstopa od pogodbe,
• pogoje za uveljavljanje reklamacij in garancij,
• informacije o obdelavi osebnih podatkov.

3. Ponudba izdelkov in cene

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Trgovec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Slike izdelkov so simbolične, saj lahko pride do manjših odstopanj v barvi, embalaži ali detajlih, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.

4. Naročilo in sklenitev pogodbe

Nakup v spletni trgovini poteka 24 ur na dan, vse dni v letu.
Kupoprodajna pogodba med trgovcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo in prejme potrditveno e-pošto o prejemu naročila.

Kupec je dolžan pred oddajo naročila preveriti točnost vseh navedenih podatkov. Trgovec ne odgovarja za posledice, ki nastanejo zaradi napačnih podatkov, posredovanih med naročilom.

5. Načini plačila

Kupcem so na voljo naslednji načini plačila:

• plačilo po povzetju,
• plačilo s plačilno kartico,
• plačilo po predračunu.

Trgovec si pridržuje pravico, da lahko posamezne načine plačila omeji glede na vrednost naročila ali druge objektivne razloge.

6. Dostava

Dostavo naročenega blaga izvaja pogodbeni dostavljavec.
Rok dostave je praviloma od 1 do 5 delovnih dni od prejema plačila ali potrditve naročila.

Kupec je ob prevzemu pošiljke dolžan preveriti, ali je embalaža nepoškodovana. V primeru vidnih poškodb embalaže mora o tem takoj obvestiti dostavljavca in trgovca.

Trgovina ne omogoča osebnega prevzema.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga trgovcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog.

Sporočilo o odstopu se pošlje na e-naslov: info@predvrsto.si.
Rok začne teči naslednji dan po prejemu blaga.

Kupec mora blago vrniti najkasneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Blago se mora vrniti nerabljeno, nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je bilo poškodovano brez krivde kupca.

Kupec sme izdelek preizkusiti v obsegu, ki je potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.

Stroške vračila blaga krije potrošnik, razen v primerih, ko je izdelek poškodovan ali napačen.

Trgovec kupcu vrne vsa opravljena plačila, vključno s stroški dostave, najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, vendar lahko vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga.

8. Reklamacije, garancije in stvarna napaka

Za izdelke veljajo garancijski pogoji v skladu z zakonodajo in navodili proizvajalca.
Servis in garancijska popravila se izvajajo preko partnerske servisne mreže podjetja Lutman Co. d.o.o.

Kupec lahko reklamacijo uveljavlja v primerih stvarne napake, neskladnosti blaga ali garancije.
O reklamaciji obvesti trgovca pisno na info@predvrsto.si, kjer prejme nadaljnja navodila za postopek reševanja.

Trgovec si prizadeva vse reklamacije rešiti v najkrajšem možnem času, najpozneje v zakonsko določenem roku.

9. Varstvo osebnih podatkov

Trgovec se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Podatki se uporabljajo izključno za:

• izvedbo naročila,
• komunikacijo s kupcem,
• pripravo računov,
• pošiljanje informativnih sporočil (z izrecnim soglasjem kupca).

Osebni podatki se obdelujejo v skladu z ZVOP-2 in GDPR.
Uporabnik ima pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka, izbrisa ali omejitve obdelave,
• ugovora zoper obdelavo,
• prenosljivosti podatkov,
• pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

Trgovec osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen če to zahteva zakon ali pogodbeni izvajalec v okviru izvedbe naročila.

10. Odgovornost

Trgovec si prizadeva zagotavljati ažurne in točne podatke na spletni strani, vendar se lahko lastnosti izdelkov, zaloga ali cena spremenijo tako hitro, da trgovec ne uspe popraviti podatkov. V tem primeru bo kupec o spremembi takoj obveščen.

Trgovec ne odgovarja za občasno nedelovanje spletne strani, morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe informacij z nje, ali za okužbo z računalniškimi virusi.

11. Avtorske pravice

Vsa vsebina na spletni strani (besedila, slike, logotipi, grafični elementi) je last podjetja Lutman Co. d.o.o. in je zaščitena z zakonodajo o avtorskih pravicah. Vsako kopiranje, razmnoževanje ali distribucija brez pisnega dovoljenja je prepovedano.

12. Končne določbe

Trgovec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila.
Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

Za vse morebitne spore se uporablja pravo Republike Slovenije.
V primeru sporov se stranki zavezujeta k reševanju sporov sporazumno, v nasprotnem primeru pa je za reševanje pristojno sodišče v Novi Gorici.

📅 Zadnja posodobitev: november 2025
Upravlja: Lutman Co. d.o.o., Miren 172j, 5291 Miren, Slovenija